Políticas de Privacidad y Manejo de la Información

De conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012, sobre protección de datos personales, COPER TAX S.A. – TELECOPER, con el fin de garantizar la protección de la información de sus clientes, que llaman a solicitar servicio de taxis que el almacenamiento de numero telefónicos, correos electrónicos, información y ubicación georeferencial tanto de nuestros Clientes Externos (Usuarios de taxis )como Clientes Internos (Taxistas afiliados ), usuarios de sus páginas en Internet, proveedores, colaboradores y demás personas ha dispuesto los mecanismos pertinentes tendientes a proteger los datos personales de acuerdo a lo establecido en la ley.

Identificación del Responsable
  • Razón Social: COPER TAX S.A. – TELECOPER
  • Domicilio: Bogotá D.C.
  • Dirección: Avenida Américas # 50 - 15 Local C220
  • Correo Electrónico: contactenos@telecoper.com
  • Teléfono: 2 600 592
Finalidad y Uso de la Información

COPER TAX S.A. – TELECOPER utilizaran los datos personales que ha recolectado en el transcurso de su actividad comercial para, en otras cosas: promoción de nuestros servicios y productos, información de eventos, encuestas, actividades de publicidad y mercadeo, atención de quejas, reclamos, sugerencias y comentarios, procesos de facturación, recaudos y cobranzas, facilitar los procesos de seguimientos a la prestación del servicio, propietarios y conductores que tramitan documentos para el ejercicio de la actividad de Taxistas, o para cumplir con leyes y normatividades aplicables al negocio en Colombia y de manera general para todas las actividades que desarrolla la compañía.


COPER TAX S.A. – TELECOPER Informara a sus clientes, oyentes, usuarios de sus páginas en Internet, proveedores, colaboradores y demás personas sobre la presente Política de Privacidad y Manejo de la Información tendiente a cumplir con la ley y garantizar los derechos del titular.


COPER TAX S.A. – TELECOPER podrá gestionar la recolección, tratamiento, administración y actualización de los Datos a través de terceros, quienes en todo caso deberán seguir la actual política para garantizar la seguridad y buen manejo de la totalidad de la información.


COPER TAX S.A. – TELECOPER garantiza que utilizara los datos de acuerdo a lo establecido en la Ley de Protección de los datos Personales.

Derechos del Titular

Los titulares de los datos personales recogidos en las Bases de Datos tendrán derecho a conocer, actualizar, rectificar, suprimir información y revocar la autorización del uso de sus datos y los demás contenidos en las leyes que regulan la materia, mediante comunicación dirigida al Responsable de la Protección de datos de COPER TAX S.A. – TELECOPER al mail: contactenos@telecoper.com

Transferencia de Datos Personales

COPER TAX S.A. – TELECOPER podrá compartir todos o parte de sus datos personales con empresas autorizadas de acuerdo a la Legislación Colombiana para el ejercicio de sus actividades.


Asimismo, en caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, COPER TAX S.A. – TELECOPER se verá obligada a revelar los mismos a la autoridad solicitante.


Aseguramiento de la Información COPER TAX S.A. – TELECOPER se compromete a realizar una correcta recolección, almacenamiento, uso y tratamiento de los datos evitando, en lo posible, el acceso no autorizado a terceros que permita conocer, vulnerar, modificar, divulgar y/o destruir la información que reposa en las bases de datos de la empresa utilizando herramientas tecnológicas y protocolos de seguridad que nos permitan cumplir con la protección de los datos.

Modificaciones a las Políticas de Privacidad y Manejo de la Información

COPER TAX S.A. – TELECOPER se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de esta Política de Privacidad y Manejo de la Información, notificándolo a través de los medios de comunicación, avisos en la Empresa mensajes de radio que se consideren más adecuados para tal efecto. El usuario tendrá el derecho a cancelar y/o rectificar sus datos personales así como a limitar su uso y divulgación en caso de cambios en los términos y condiciones de esta Política de Privacidad y Manejo de la Información. Si no recibimos comunicación en treinta (30) días hábiles contados a partir de la recepción de este comunicado, Usted seguirá en nuestra base de datos, Usted en el momento que lo considere podrá solicitar el retiro de su información, datos personales para esto podrá dirigir comunicación al correo contactenos@telecoper.com.

Periodo de Vigencia

La Política de Privacidad y Manejo de la Información de los datos personales suministrados por el Usuario entra en vigencia a partir del 27 de Julio de 2013 y podrá ser modificada o actualizada en cualquier momento por COPER TAX S.A. – TELECOPER en cumplimiento de la ley.

Términos y Condiciones para uso de APP Taxis Telecoper

TERMINOS GENERALES

APP TAXIS TELECOPER es una aplicación de software cuyo desarrollo tecnológico, implementación, montaje y explotación comercial son de propiedad exclusiva de la sociedad TAXIS TELECOPER S.AS., sociedad legalmente constituida, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá.

APP TAXIS TELECOPER en virtud de la operatividad habilitada para el transporte de pasajeros en vehículos tipo taxi ofrece los servicios con la APP correspondiente como apoyo para generar un servicio óptimo.

APP TAXIS TELECOPER ha sido diseñada para ser instalada por parte del USUARIO(S) en dispositivos móviles que cuenten con sistemas operativos Android, iOs, Blackberry o Windows Phone.

APP TAXIS TELECOPER está diseñada de forma exclusiva para facilitar a su(s) USUARIO(S) su objetivo único de acceder a la prestación de un servicio de transporte terrestre automotor individual en un vehículo tipo taxi.

APP TAXIS TELECOPER para los fines pertinentes aclara que es una aplicación que no tiene relación alguna con otras similares que operen en las ciudades colombianas.

APP TAXIS TELECOPER aclara de forma expresa que la prestación de este servicio en Colombia, no tiene costo alguno para su(s) USUARIO(S) y por ello no puede ser cobrado por el conductor del vehículo taxi prestador del servicio que solo podrá cobrar las tarifas y recargos debidamente autorizadas por la autoridad competente y que aparecen discriminadas en la correspondiente Tarjeta de Control (tarjetón amarillo) que debe portar el vehículo.

APP TAXIS TELECOPER aclara de forma expresa que la prestación de su servicio no tiene costo alguno, pero que no tiene injerencia alguna en que su(s) USUARIO(S) de forma libre, espontánea y voluntaria y sin que se tenga como parte de la tarifa legalmente establecida para el servicio de transporte de(n) propia al conductor que presta este servicio, como reconocimiento a la calidad y cumplimiento del mismo.

CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO

Todo USUARIO de APP TAXIS TELECOPER debe ser mayor de edad y así lo asume y entiende esta de forma implícita al momento de recibir una solicitud de servicio.

El USUARIO de APP TAXIS TELECOPER se le asigna un código y clave que son de carácter personal e intransferible los que, para todos los efectos a que haya lugar, lo identifican plenamente.

El USUARIO de APP TAXIS TELECOPER reconoce y declara de forma expresa que hará uso de la misma, exclusivamente, para solicitar la prestación de un servicio de transporte terrestre automotor individual en un vehículo tipo taxi.

El USUARIO de forma expresa libera a APP TAXIS TELECOPER de toda clase de responsabilidad por los perjuicios que se llegasen a causar a terceros por el uso que de forma indebida haga de ellas o porque la misma sea utilizada para la incitación, fomento o facilitación de actividades ilegales o contrarias a la moral y las buenas costumbres.

El USUARIO de antemano reconoce y acepta que APP TAXIS TELECOPER no es la encargada de prestar el servicio de transporte en vehículos tipo taxi que ha solicitado, pero que conoce las condiciones generales en que se presta dicho servicio y de forma particular que debe cancelar el valor del mismo.

APP TAXIS TELECOPER tiene la capacidad tecnológica de suministrar a su USUARIO la placa del vehículo taxi que le prestará el servicio, razón por la cual lo exhorta a confirmar que el vehículo taxi que le prestará el servicio es aquel que le ha sido asignado.

APP TAXIS TELECOPER a fin de contribuir con la seguridad de su USUARIO y gracias a las alianzas estratégicas que ha celebrado con las empresas debidamente habilitadas para la prestación del servicio de transporte terrestre automotor individual en vehículos tipo taxi cuenta con la base de datos de los conductores y propietarios de los vehículos con los que se presta el servicio.

APP TAXIS TELECOPER no es la encargada de prestar el servicio de transporte en vehículos tipo taxi que ha sido solicitado por el USUARIO, pero informa de manera expresa que el valor o tarifa de aquel es el que está reglamentado por la autoridad competente, razón por la cual no podrá haber recargos por el uso de la misma.

EL USUARIO propenderá por no hacer uso de APP TAXIS TELECOPER bajo el influjo de bebidas embriagantes o de sustancias alucinógenas o prohibidas, a fin de garantizar la prestación idónea del servicio de transporte en vehículos tipo taxi que ha solicitado y de hacerlo se obliga a observar una buena conducta en pro del eficiente cumplimiento del mismo.

El USUARIO cuenta con los mecanismos pertinentes para presentar PQS (Peticiones Quejas y Sugerencias) a APP TAXIS TELECOPER en relación directa y exclusiva con el servicio que esta presta y no del servicio de transporte, a fin de que esta tome las medidas correctivas del caso.

APP TAXIS TELECOPER se reserva la facultad de bloquear, parcial o definitivamente, la prestación del servicio, a todo aquel USUARIO que a su juicio haga mal uso de sus servicios y/o del servicio de taxi que le presta.

El USUARIO al descargar y/o hacer uso de APP TAXIS TELECOPER, acepta estos términos y condiciones y autoriza a esta de manera libre y voluntaria y en los términos de la Ley 1580 de 2012, para el tratamiento de sus datos personales, para su recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión y para recibir información relacionada con las actividades comerciales de la misma. (Valido para Colombia).